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Viñabike

Información de Envíos

Tarifas, plazos de despacho, seguimiento y retiro en tienda de los pedidos Viñabike.

Opciones de Despacho

Despacho a domicilio

Chile continental: 3 a 12 días hábiles. Antes de realizar el pedido mostramos y sumamos el costo exacto al total.
Tarifa por subtotal

$6.990 hasta $29.999; $8.990 entre $30.000 y $79.999; $11.990 entre $80.000 y $149.999; $14.990 desde $150.000.
Retiro en tienda

Sin costo en Alvarez 32, Local 17, Viña del Mar. Enviamos un aviso cuando el pedido está listo.
Seguimiento

Cuando el courier entregue un código de seguimiento, lo enviamos por email y lo mostramos en el estado del pedido.

Preguntas sobre Envíos

¿Cuánto demora el despacho?: El plazo estimado es de 3 a 12 días hábiles para Chile continental, contado desde la confirmación y preparación del pedido. Informaremos cualquier excepción antes o después de la compra.
¿Cuánto cuesta?: El checkout calcula el costo por subtotal: $6.990 hasta $29.999; $8.990 entre $30.000 y $79.999; $11.990 entre $80.000 y $149.999; $14.990 desde $150.000. No se cobra despacho al elegir retiro en tienda.
¿Puedo retirar en tienda?: Sí. El retiro en Alvarez 32, Local 17, Viña del Mar no tiene costo. Espera el email que confirma que el pedido está listo antes de visitarnos.
¿Cómo recibo seguimiento?: Cuando el pedido sea despachado recibirás el transportista, código y enlace de seguimiento si el courier los proporciona.
¿Qué ocurre si no pueden entregar?: Te contactaremos para coordinar un nuevo intento, retiro en sucursal o la solución que corresponda. No ocultamos cargos adicionales fuera del total aceptado en el checkout.